Zahlungsbedingungen

Bei Wkyddos bemühen wir uns, Ihnen ein sicheres, vertrauenswürdiges und komfortables Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Zahlungsrichtlinie erläutert die akzeptierten Zahlungsmethoden, die Währung, die Sicherheit der Zahlungsabwicklung, die Rechnungsdatenprüfung sowie alle zahlungsbezogenen Bedingungen für Bestellungen auf unserer Webseite.
Diese Richtlinie gilt für alle Einkäufe auf www.wkyddos.com.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Beim Bezahlvorgang akzeptieren wir folgende sichere Zahlungswege:

Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover

Digitale Geldbörsen: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

Weitere Zahlungsanbieter: PayPal
Die beim Checkout angezeigten Zahlungswege sind die gültigen Optionen für Ihre Bestellung. Jede Zahlung muss erfolgreich genehmigt und verarbeitet werden, bevor eine Bestellung vorbereitet, abgewickelt oder versandt wird.

2. Währung und Preisgestaltung

Alle Preise auf unserer Webseite lauten auf Euro (EUR), sofern nicht anders angegeben.
Der Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang umfasst den Artikelpreis, anfallende Versandkosten, Rabatte sowie alle auf Ihre Lieferadresse und Bestellung anwendbaren Steuern.
Wenn Ihre Karte oder Ihr Zahlungskonto in einer anderen Währung als EUR geführt wird, können Ihre Bank, der Kartenherausgeber oder der Zahlungsanbieter Wechselkursgebühren oder Zusatzkosten berechnen. Diese Kosten werden von Ihrem Finanzinstitut erhoben und liegen außerhalb des Einflussbereichs von Wkyddos.

3. Zahlungssicherheit

Die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten hat für uns höchste Priorität.
Unsere Bezahlabwicklung läuft über Shopify und zugelassene Dritt-Zahlungsanbieter. Ihre Zahlungsinformationen werden über das Bezahlsystem und das Zahlungsgateway verschlüsselt übermittelt.
Wkyddos speichert keine vollständige Nummer Ihrer Kredit- oder Debitkarte auf unserer Webseite oder unseren Servern. Kartendaten werden von sicheren Zahlungsdienstleistern nach gültigen internationalen Sicherheitsstandards verarbeitet.

4. Prüfung der Rechnungsdaten

Um unsere Kunden zu schützen und unbefugte Transaktionen zu verhindern, müssen die beim Checkout angegebenen Rechnungsdaten mit den Daten Ihrer gewählten Zahlungsmethode übereinstimmen.
Wir können eine Bestellung prüfen oder stornieren, wenn:
  • Die Zahlung nicht genehmigt werden kann
  • Die Rechnungsangaben unvollständig oder unkorrekt sind
  • Die Transaktion von unseren Betrugspräventions-Tools markiert wird
  • Wir wichtige Bestelldaten nicht verifizieren können
Sollte eine Bestellung aus Zahlungs- oder Sicherheitsgründen storniert werden, benachrichtigen wir Sie nach Möglichkeit per E-Mail.

5. Zahlungsgenehmigung

Bei der Aufgabe einer Bestellung wird Ihre Zahlungsmethode ggf. sofort genehmigt. Je nach Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter kann vor der endgültigen Abwicklung eine vorläufige Reservierung auf Ihrem Konto erscheinen.
Wenn Ihre Bestellung vor Versand storniert wird, werden Reservierungen oder Erstattungen nach den Bearbeitungszeiten Ihres Zahlungsanbieters abgewickelt.

6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, prüfen Sie Ihre Rechnungsdaten, Kartendaten und das verfügbare Guthaben. Zusätzlich können Sie sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter nach weiteren Einzelheiten erkundigen.
Bestellungen mit fehlgeschlagener oder abgelehnter Zahlung werden nicht bearbeitet, bis eine gültige Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

7. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation mit unseren Kunden. Sollten Sie fälschlicherweise belastet worden sein, eine unbefugte Transaktion feststellen oder Fragen zu einer Belastung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns zuerst – wir prüfen den Fall und unterstützen Sie.
Das Einreichen eines Zahlungsstreits oder einer Rückbuchung ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns kann die Bearbeitung Ihres Anliegens verzögern.

8. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse.
Prüfen Sie die Bestätigung sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie fehlerhafte Angaben (Lieferadresse, Kontaktdaten, ausgewählte Artikel) entdecken.

9. Unsere Kontaktdaten

Bei Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Belastungen oder Transaktionssicherheit erreichen Sie uns wie folgt:
Markenname: Wkyddos

Webseite: www.wkyddos.com

E-Mail: hello@wkyddos.com

Telefon: +49 7460 6932217
Geschäftsadresse:

Wkyddos

Langhausstraße 11

93342 Saal an der Donau-Mitterfecking

Deutschland
Öffnungszeiten Kundenservice:

Montag – Samstag: 09:00 – 18:00 Uhr

Sonntag: geschlossen
Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 24–48 Werktagen zu beantworten.